Política de privacidade

Nome da empresa: Vedanta ESS Comercio e Serviço, Ltda. (“a Empresa”)
Endereço do Website: http://vedantaess.com e http://vedantaess.com.br (“o Website”)

Esta política de privacidade foi compilada para melhor servir aqueles que estão preocupados com a forma como as suas ‘Informações Pessoais Identificáveis’ (IPI) estão sendo usadas online. Informações Pessoais Identificáveis são informações que podem ser usadas sozinhas ou com outras informações para identificar, contatar ou localizar uma única pessoa, ou para identificar um indivíduo dentro de um contexto maior. Por favor, leia nossa política de privacidade cuidadosamente para obter uma compreensão clara de como nós coletamos, usamos, protegemos e lidamos com suas informações pessoalmente identificáveis.

Quais informações pessoais nós coletamos dos visitantes do nosso Website?

Ao preencher um formulário de contato, formulário de inscrição ou formulário de assinatura de boletim informativo em nosso Website, você pode ser solicitado a inserir seu nome, endereço de e-mail, endereço para correspondência, número de telefone ou outros detalhes para ajudá-lo com sua experiência.

Quando nós coletamos informações?

Nós coletamos suas informações quando você assina um boletim informativo, preenche um formulário ou insere qualquer informação em nosso Website.

Informações que processamos dada nossa obrigação contratual com você

Quando você assina uma newsletter, preenche um formulário de contato ou concorda com nossos termos e condições, um contrato é formado entre nós. Para cumprir nossas obrigações sob esse contrato, devemos processar as informações que você nos fornece. Algumas dessas informações podem ser informações pessoais.

Usamos as informações que você fornece em um formulário de contato para contatá-lo individualmente (por telefone, mensagem de texto, e-mail ou outros meios) e oferecer ou fornecer nossos serviços.

Usamos as informações fornecidas quando você se inscreve em um boletim informativo para enviar boletins informativos por e-mail sobre nossa empresa, nossos produtos e serviços e informações relacionadas que acreditamos que possam lhe interessar. Se, a qualquer momento, você desejar cancelar a inscrição para receber futuros boletins informativos por e-mail, siga as instruções na parte inferior de cada e-mail e nós o removeremos prontamente de toda a correspondência.

Além disso, podemos agregar as informações fornecidas de maneira geral e usá-las para fornecer informações de classe, por exemplo, para monitorar nosso desempenho em relação a um determinado serviço que fornecemos. Se o usarmos para esse fim, você, como indivíduo, não será pessoalmente identificável.

Continuaremos a processar essas informações até que o contrato entre nós termine ou seja rescindido por qualquer uma das partes.

Informações que processamos com o seu consentimento

Quando você navega em nosso Website ou nos pede para lhe fornecer mais informações sobre nossos negócios, incluindo nossos produtos e serviços, você fornece seu consentimento para processar informações que possam ser pessoais. Sempre que possível, pretendemos obter seu consentimento explícito para processar essas informações, por exemplo, solicitando que você concorde com o uso de cookies ou certificando que leu esta política de privacidade. Ocasionalmente você pode dar seu consentimento mediante, por exemplo, o envio de uma mensagem por e-mail que você espera que respondemos.

Exceto quando você consentiu com o uso de suas informações para uma finalidade específica, não usamos suas informações de maneira que possam identificá-lo pessoalmente. Podemos agregá-las de uma maneira geral e usá-las para fornecer informações de classe, por exemplo, para monitorar o desempenho de uma determinada página em nosso site.

Continuamos a processar suas informações nessas bases até que você retire seu consentimento ou conforme o caso, por cautela, poderemos inferir que seu consentimento não é mais válido, por exemplo, pelo decurso de tempo excessivo sem interação conosco (após o prazo obrigatório de manutenção das informações conforme a regulamentação aplicável).

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco nos números de telefone listados na página Fale conosco. No entanto, se o fizer, poderá não conseguir utilizar mais o nosso site ou os nossos serviços.

Informações que processamos por razões de interesses legítimos

Podemos processar informações com base em interesses legítimos, seja para você ou para nós. Onde processamos suas informações com base nisso, fazemos depois de considerar cuidadosamente:

– se o mesmo objetivo poderia ser alcançado através de outros meios
– se o processamento (ou não) pode causar danos
– se você espera que nós processemos seus dados, e se você consideraria razoável fazê-lo

Por exemplo, podemos processar suas informações com os seguintes propósitos:

– manutenção de registros para a administração adequada e necessária dos serviços da Empresa disponibilizados para você
– responder a suas comunicações não solicitadas, às quais acreditamos que você esperaria uma resposta
– protegendo e afirmando os direitos legais de qualquer parte
– proteger seus interesses onde acreditamos que temos o dever de fazê-lo

Informações que processamos devido a nossas obrigações legais

Estamos sujeitos às leis como todos. Às vezes, devemos processar suas informações para cumprir uma obrigação estatutária. Por exemplo, podemos ser obrigados a fornecer informações às autoridades legais, se elas solicitarem, e tiverem a devida autorização, como uma ordem judicial. Isso pode incluir suas informações pessoais.

Como nós protegemos suas informações?

Nosso Website é verificado regularmente para possíveis falhas de segurança e vulnerabilidades conhecidas, a fim de tornar a sua visita o mais segura possível. Também usamos a verificação regular de malware.

Suas informações pessoais estão contidas em redes seguras e só são acessíveis por um número limitado de pessoas que têm direitos especiais de acesso a esses sistemas, e são obrigadas a manter as informações confidenciais. Além disso, todas as informações confidenciais fornecidas são criptografadas por meio da tecnologia Secure Socket Layer (SSL).

Implementamos uma variedade de medidas de segurança quando um usuário digita, envia ou acessa suas informações para manter a segurança de suas informações pessoais.

Nós usamos cookies?

Sim. Cookies são pequenos arquivos que um site ou seu provedor de serviços transfere para o disco rígido do seu computador através do navegador da Web (se você autorizar) que permite que os sistemas do site ou do provedor de serviços reconheçam seu navegador e capturem e lembrem certas informações. Usamos cookies para nos ajudar a compilar dados agregados sobre o tráfego do Website e a interação no Website, para que possamos oferecer melhores experiências e ferramentas no futuro. Também podemos usar serviços de terceiros confiáveis que rastreiem essas informações em nosso nome.

Nosso Website utiliza cookies do Google Analytics para compilar dados sobre as interações do usuário com o Website.

Quando você visita o nosso Website pela primeira vez, perguntamos se você nos autoriza a utilizar cookies. Se você optar por não aceitar, não os usaremos para sua visita, exceto para registrar que você não consentiu o uso para qualquer outra finalidade.

Você pode optar por fazer com que seu computador o avise sempre que um cookie estiver sendo enviado ou você pode optar por desativar todos os cookies. Você faz isso através das configurações do seu navegador. Como cada navegador é um pouco diferente, consulte o menu de ajuda do seu navegador para saber como alterar seus cookies. Se você desativar os cookies, isso não afetará sua experiência no site.

Identificadores pessoais do seu histórico de navegação

Solicitações do seu navegador para nossos servidores para páginas da web e outros conteúdos em nosso site são gravadas. Registramos informações como sua localização geográfica, seu provedor de serviços de Internet e seu endereço IP. Também registramos informações sobre o software que você está usando para navegar em nosso site, o tipo de computador ou dispositivo e a resolução da tela.

Usamos essas informações de forma agregada para avaliar a popularidade das páginas da Web em nosso site e como desempenhamos o fornecimento de conteúdo para você. Caso combinados com outras informações que conhecemos sobre você de visitas anteriores, os dados possivelmente poderiam ser usados para identificá-lo pessoalmente, mesmo se você não estiver conectado ao nosso site.

Divulgação para terceiros

Não vendemos, comercializamos ou transferimos de outra forma para terceiros as suas Informações Pessoais Identificáveis, a menos que forneçamos aos usuários uma notificação prévia. Isso não inclui parceiros de hospedagem de sites e outras partes que nos auxiliam a operar nosso site, conduzir nossos negócios ou atender nossos usuários, desde que essas partes concordem em manter essas informações confidenciais.

Links de terceiros

Nós não incluímos nem oferecemos serviços de terceiros em nosso Website.

Sinais “Não Rastrear”

Honramos os sinais “Não Rastrear” e não implantamos cookies nem usamos publicidade quando um mecanismo de navegador “Não Rastrear” estiver em vigor.

O nosso Website permite que terceiros sigam seu comportamento?

Não. Nós não autorizamos terceiros a seguir padrões de comportamento de nossos usuários.

Regulamentação Geral de Proteção de Dados da União Europeia

O Website está em conformidade com a Regulamentação Geral de Proteção de Dados da União Europeia. A lei exige que lhe informemos sobre seus direitos e obrigações em relação ao processamento e controle de seus dados pessoais. Fazemos isso agora, solicitando que você leia as informações fornecidas em www.knowyourprivacyrights.org.

Lei de Privacidade Online da Califórnia (EUA)

O CalOPPA é a primeira lei estadual dos Estados Unidos a exigir que sites comerciais e serviços on-line publiquem uma política de privacidade. O alcance da lei se estende bem além da Califórnia para exigir que qualquer pessoa ou empresa nos Estados Unidos (e possivelmente no mundo) que opere sites coletando Informações Pessoais Identificáveis de consumidores da Califórnia publiquem uma política de privacidade visível em seu site informando exatamente as informações coletadas e aqueles indivíduos ou empresas com quem está sendo compartilhado. – Veja mais em: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf.

De acordo com o CalOPPA, concordamos com o seguinte:

– Os usuários podem visitar nosso Website anonimamente.
– Nosso link para a Política de Privacidade inclui a palavra “Privacidade” e pode ser facilmente encontrado no rodapé de todas as páginas do Website.
– Você será notificado de qualquer alteração da Política de Privacidade em nossa Página de Política de Privacidade.

Lei de Privacidade Online da Califórnia – Lei de Proteção Online à Criança (EUA)

Nós não vendemos nem oferecemos serviços para compra por crianças menores de 13 anos nem fazemos propaganda para crianças.

Lei CAN SPAM (EUA)

A Lei CAN SPAM é uma lei que estabelece regras para e-mails comerciais, estabelece requisitos para mensagens comerciais, concede aos destinatários o direito de deixar de enviar e-mails para eles e define punições severas para violações.

Nós coletamos seu endereço de e-mail para:
• Enviar informações, e responder perguntas e/ou outros pedidos.

Para estarmos em conformidade com a lei CAN SPAM, nós concordamos com o seguinte:

• Não usar assuntos ou endereços de e-mail falsos ou enganosos.
• Identificar a mensagem como um anúncio de maneira razoável.
• Incluir o endereço físico de nossa Empresa.
• Monitorar serviços de marketing por e-mail realizados por terceiros, caso sejam utilizados, para garantir sua conformidade com a lei.
• Aceitar, rapidamente, pedidos de cancelamento de assinatura.
• Permitir que os usuários cancelem a inscrição usando o link na parte inferior de cada e-mail.

Se, a qualquer momento, você desejar cancelar a assinatura de futuros e-mails, siga as instruções na parte inferior de cada e-mail e nós o removeremos prontamente de toda a correspondência.

Período de guarda de informações pessoais

Exceto se mencionado diferentemente nesse documento, mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo que nos for exigido:
– para fornecer os serviços que você solicitou.
– cumprir com as leis, inclusive pelo período exigido pelas autoridades fiscais.
– em cumprimento a uma ação judicial.

Obediência às leis

Nossa política de privacidade foi compilada de modo a cumprir a lei de cada país ou jurisdição legal em que pretendemos fazer negócios. Se você acha que não satisfaz a lei de sua jurisdição, gostaríamos de ouví-lo. No entanto, em última análise, é sua a escolha em usar, ou não, nosso Website.
Revisão dessa política de privacidade.

Podemos atualizar nossa política de privacidade de tempos em tempos, conforme necessário. Os termos que se aplicam a você são aqueles publicados aqui em nosso Website no dia em que você o utiliza. Aconselhamos que imprima uma cópia para seus registros.

Contato

Caso tenha quaisquer questões relativas a essa política de privacidade, você pode nos contatar no endereço abaixo:

Vedanta ESS Comercio e Serviço, Ltda.
Rua Sergipe, Conj. 402
São Paulo, SP
CEP 01243-001
BRASIL

Entre em contato conosco

Última revisão em 30/05/2018